Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über STUR® und Ihre Bestellung wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet STUR® an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich Produkte bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die STUR® Produkte für Induktionsherde geeignet?
Absolut. Unsere hochwertigen Kochgeschirr-Produkte sind für alle Herdarten optimiert, einschließlich Induktion, Gas, Elektro und Glaskeramik.
Wie pflege ich meine STUR® Produkte am besten?
Wir empfehlen die Reinigung per Hand mit warmem Wasser und einem milden Spülmittel, um die Langlebigkeit der Oberflächen zu gewährleisten. Detaillierte Pflegehinweise liegen jedem Produkt bei.
Wo werden die Produkte von STUR® hergestellt?
Wir legen großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Produkte werden in enger Zusammenarbeit mit ausgewählten Manufakturen in Deutschland und Europa gefertigt.